Política de Devoluciones
La presente Política de Cancelaciones y Devoluciones regula las condiciones aplicables a la contratación de los servicios profesionales ofrecidos a través del sitio web https://psicologiaparareinventarte.com.
Naturaleza de los servicios
Los servicios prestados por Patricia Sánchez Gómez consisten en servicios profesionales sanitarios de carácter personalizado, tanto en modalidad presencial como online, adaptados a las necesidades específicas de cada paciente.
La preparación de cada sesión implica la reserva de agenda, la organización de recursos y la dedicación exclusiva del tiempo reservado para cada paciente.
Política de devoluciones
Con carácter general, no se realizarán devoluciones ni reembolsos de los importes abonados por consultas, sesiones o servicios profesionales una vez confirmada la reserva de la cita.
La contratación de una sesión supone la reserva exclusiva de un espacio en la agenda profesional, impidiendo que dicho horario pueda ser asignado a otro paciente.
Reagendamiento de citas
El paciente podrá solicitar el cambio de fecha u hora de una cita sin coste adicional siempre que lo comunique con una antelación mínima de 24 horas respecto a la hora programada de la sesión.
La nueva cita quedará sujeta a la disponibilidad de agenda existente en ese momento.
Cancelaciones fuera de plazo y ausencias
Las cancelaciones comunicadas con menos de 24 horas de antelación, así como la no asistencia a la sesión sin previo aviso, supondrán la pérdida de la cita reservada, sin derecho a devolución del importe abonado ni a reagendamiento gratuito.
Esta medida responde a la necesidad de garantizar una adecuada organización de la agenda profesional y ofrecer disponibilidad al resto de pacientes.
Incidencias imputables a la profesional
Si una sesión no pudiera celebrarse por causas imputables a Patricia Sánchez Gómez, incluyendo enfermedad, incidencias técnicas o causas de fuerza mayor, el paciente podrá elegir entre reagendar la sesión para una nueva fecha sin coste adicional o solicitar el reembolso íntegro del importe abonado.
Problemas técnicos en consultas online
En las sesiones realizadas por videoconferencia, si se produjeran incidencias técnicas ajenas al paciente que impidan el normal desarrollo de la consulta, ambas partes intentarán restablecer la conexión o acordarán una nueva fecha para completar la sesión sin coste adicional.
Legislación aplicable
La presente Política de Cancelaciones y Devoluciones se rige por la legislación española.
Cualquier controversia relacionada con su interpretación o aplicación será resuelta por los Juzgados y Tribunales competentes conforme a la normativa vigente.
